Samovyloučení
Parimatch Česko se stará o každého ze svých hráčů. Z tohoto důvodu vás upozorňujeme, že hazardní hry byste měli vnímat jako formu zábavy, která by se neměla změnit v posedlost a závislost, a neměly by být zdrojem příjmů. Ze stejného důvodu hráčům doporučujeme, aby se kontrolovali a zodpovědně plánovali svůj rozpočet a čas, který stráví hraním online her. Kromě toho je neméně důležité všímat si změn ve svém chování, náladě a reakcích, protože ty vám mohou napovědět, zda je kvůli vaší účasti na těchto aktivitách něco v nepořádku. Pokud na sobě zpozorujete jakékoli negativní změny, měli byste si od hraní dát pauzu. V takovém případě vám může stačit obvyklý limit na zklidnění, pokud však zcela ztratíte kontrolu nad situací, nedokážete zastavit své nadměrné utrácení a cítíte se závislí, měli byste si stanovit sebevyloučení na určitou dobu, dokud se nebudete cítit lépe nebo navždy.
Politika odpovědného hraní společnosti Parimatch je nedílnou součástí společnosti. Díky ní si hráči mohou nastavit různé limity pro svou aktivitu na webu a zaměstnanci společnosti mohou sledovat časté prohry klientů nebo jejich komunikaci a chování v chatech se službou podpory.
Uživatelé, kteří vykazují jakékoli známky závislosti na hazardních hrách nebo náchylnosti k nim, jsou vyzváni, aby si aktivovali samovyloučení nebo jiná omezení. Pokud se navíc cítíte být závislí, můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu nebo online chatu a požádat ji o sebevyloučení na určitou dobu nebo navždy. Z naší strany také na stejné období vyloučíme zasílání jakékoli reklamy na naše akce. Vezměte prosím na vědomí, že samovyloučení znamená, že si nebudete moci vytvořit nový účet u Parimatch, stejně jako provádět jakékoli herní aktivity nebo provádět finanční transakce na stávajícím účtu. Pokud je takové omezení nastaveno na určité období, nebudete jej moci před jeho vypršením zrušit. Po uplynutí tohoto období vás o tom budeme informovat e-mailem a váš účet bude opět aktivní.
Kromě toho vám doporučujeme, abyste si promluvili s odborníkem na duševní zdraví nebo se obrátili například na některé z center pro pomoc s hazardními hrami, která nabízejí podporu:
- Anonymní hráčství na https://gamblersanonymous.org.uk/
- Terapie hazardních her na adrese https://gamblingtherapy.org/.
Provozovatel si vyhrazuje právo uzavřít hráčský účet a odmítnout znovu otevřít již uzavřený účet hráče, který vykazuje jakékoli známky problémů s hazardními hrami, aby se ujistil, že je jeho duševní zdraví v bezpečí.
